Migre sua Central de Rastreamento

Perder base não é o resultado esperado, e o jeito de evitar isso é preparar a importação antes da virada: clientes, veículos e equipamentos entram na plataforma a partir de planilha, e o suporte humano 24h orienta a preparação dos dados e tira dúvida durante o processo. O seu cliente final percebe a troca de app e de endereço, não uma interrupção do serviço.

Depende do tamanho da base e dos modelos de rastreador instalados. Uma central pequena vira em poucos dias; uma base grande é feita por lotes, para nunca tirar a operação inteira do ar de uma vez. Um especialista estima o prazo depois de olhar o seu inventário.

Em boa parte dos casos, sim: a plataforma recebe os protocolos dos equipamentos mais usados no mercado, e a reconfiguração é feita à distância, por comando. Modelos que não forem compatíveis são identificados no levantamento, antes de qualquer decisão, para você saber exatamente o que precisaria ser trocado.

Isso é comum e não impede a conversa. Dá para preparar a migração durante o aviso prévio do contrato antigo, ou migrar por partes. O que a Voxter não faz é orientar quebra de contrato: a análise é feita com o seu prazo na mesa.

Não é obrigatório. Dá para migrar de plataforma e manter a conectividade atual. Trazer os chips junto simplifica a operação, porque plataforma, conectividade e equipamento passam a vir do mesmo lugar, com um portal só para gerir tudo.

Sim, e é por isso que o aviso à base faz parte do processo. O lado bom é que o app novo pode sair com a identidade da sua empresa, no nome, no ícone e na tela de login, em vez da marca do fornecedor anterior.

Não, é um software à parte. Mas é o que costuma resolver o problema que ninguém mede: o WhatsApp da central. Ele nasce integrado à plataforma, então o atendente vê GPS, cadastro e financeiro do cliente sem trocar de tela.

Sim. Nome da central, domínio próprio, logotipo e cores já vêm no plano da Plataforma. O investimento adicional existe apenas na assinatura dos aplicativos móveis personalizados, que é onde entra a publicação nas lojas com a sua identidade.

Sim, e ele faz parte da entrada. A plataforma é entregue com a equipe orientada a operá-la, e o suporte humano 24h continua disponível depois, pelos mesmos canais: WhatsApp, telefone e chamado.

Dá. O caminho normal é uma demonstração guiada com um especialista, usando dados de exemplo, e depois um acesso de avaliação. Ninguém migra base sem ver a plataforma funcionando antes.