Você já deve ter recebido dezenas de pedidos de pesquisa de satisfação hoje. Mas na Voxter, o NPS (Net Promoter Score) não é uma métrica de vaidade para o nosso marketing. É o que define onde vamos investir nossos próximos R$ 100 mil em tecnologia ou qual processo interno vamos eliminar por ser burocrático demais para você.
Se você busca uma operação de rastreamento escalável e sem atritos, sua nota é a ferramenta mais rápida para chegarmos lá.
O que acontece quando você vota?
Sua avaliação cai direto no dashboard da nossa diretoria. Não há intermediários.
- Nota 9 ou 10: Você nos confirma que nossas soluções estão funcionando como prometemos, mas também já pode deixar comentários com sugestões.
- Nota 7 ou 8: Você nos diz que somos bons, mas que há algo travando o seu crescimento. Queremos saber exatamente o que é para ajustarmos a rota.
- Nota 0 a 6: Você aciona um sinal vermelho. Nossa equipe de Relacionamento entra em cena para mediar e resolver o seu problema com prioridade máxima.
Sua dor vira inovação
Lembra quando simplificamos o compartilhamento de dados entre linhas ou quando eliminamos as taxas de cancelamento abusivas? Ou ainda, quando implementamos uma nova política de preços, que reduziu todo o portfolio? Isso não nasceu do nada. Nasceu de clientes que, como você, pararam 30 segundos para nos dizer a verdade.
Estamos em uma fase de expansão, focando em Grandes Contas e novas soluções integradas. Para que esses novos projetos façam sentido para a sua frota ou central, precisamos do seu feedback hoje.
VOTAR AGORA E GUIAR A VOXTER
Leva menos de 30 segundos.
Sem formulários gigantes, apenas a verdade.
