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Chips M2M e Mapper: 24h
Financeiro e Comercial
Seg a Qui 08h-18h, Sex 08h-17h.

Plataforma Mapper

Perguntas Frequentes

O que é e para que serve uma Plataforma de Rastreamento?

Uma plataforma de rastreamento veicular é um sistema que permite monitorar a localização e outras informações relacionadas aos veículos de uma frota em tempo real. A plataforma é geralmente composta por um software e um conjunto de dispositivos de rastreamento instalados nos veículos. O objetivo principal do sistema é ajudar as empresas a gerenciar suas frotas de veículos de forma mais eficiente e segura.

Com uma plataforma de rastreamento veicular, é possível monitorar em tempo real a localização dos veículos, sua velocidade, o tempo que passam em cada parada, além de outras informações importantes, como o consumo de combustível e a manutenção necessária. 

Essas informações podem ser usadas para otimizar rotas, melhorar a segurança dos motoristas e reduzir custos operacionais. Além disso, a plataforma de rastreamento veicular também pode ajudar a aumentar a segurança dos veículos e dos motoristas, permitindo que a empresa possa agir rapidamente em caso de roubos ou acidentes. Com o monitoramento em tempo real, é possível tomar ações imediatas, como alertar a polícia ou enviar assistência médica, se necessário. Em resumo, uma plataforma de rastreamento veicular é uma ferramenta importante para empresas que possuem uma frota de veículos (ou que trabalhem oferecendo serviço de rastreamento veicular), permitindo uma gestão mais eficiente e segura dos mesmos.

O que é a Plataforma Mapper?

A Plataforma Mapper é um software online completo para empresas de rastreamento veicular e/ou empresas que precisam gerenciar frotas, com tecnologia de ponta que permite monitorar a localização e o desempenho dos veículos em tempo real. 

Com uma interface intuitiva e fácil de usar, o sistema é altamente escalável e personalizável, permitindo que você adicione mais veículos e funcionalidades conforme sua frota cresce e suas necessidades mudam. Além de ser White Label, possibilitando inserir seu logotipo para a versão Web.

Como é a Plataforma Mapper?

A Mapper é uma plataforma completa e intuitiva, criada para facilitar sua operação de monitoramento de veículos. Quer conhecer melhor? Clique aqui para assistir a apresentação completa (07min) ou aqui para assistir uma apresentação parcial (02min). Se preferir, chame um dos nossos consultores no WhatsApp, tire suas dúvidas e agende uma apresentação ao vivo via chamada de vídeo.

O que é White Label?

'White Label' ou, em tradução livre para o português, 'Etiqueta em Branco', é um termo que significa que determinado produto pode ser personalizado com a identidade do cliente. Ou seja, a tecnologia é nossa, mas você pode personalizar a sua Plataforma com o logotipo da sua empresa. Assim, seu cliente final verá o seu logo e não o da Mapper.

Quais as funções e diferenciais da Mapper?

As principais funções da Plataforma Mapper são: Integração com SGA, White Label, Suporte 24h, Diferentes Níveis de Acesso, Automação de Recebimentos, Automação de Comandos, Automação de Bloqueios, Planos Personalizados, Telemetria RPM/Odômetro, Aplicativo 'Localizador Sat' para Android e Apple iOS, Contratos com Assinatura Digital, Auto Bloqueio por Inadimplência e mais!

Como meus clientes acessam suas contas?

Seus clientes poderão acessar suas contas através da versão web (site) e do aplicativo Localizador Sat, disponível para Android e iOS.

Como faço para acrescentar acessos?

Você pode solicitar novos acessos de veículos dentro da própria Plataforma, sem precisar do intermédio de um consultor. Basta fazer login na versão web com seus dados de administrador, ir ao menu Administração > Pedidos, inserir a quantidade desejada e salvar.

Como recebo meus pagamentos?

A Mapper possui integração com o Banco Asaas, que oferece conta digital PJ completa e sem mensalidade, com diversas formas de pagamento diferentes. Você poderá acompanhar suas cobranças direto da plataforma e também emitir cobranças avulsas.

Como faço a integração com o Banco Asaas?

O processo é muito simples. Acesse sua conta Asaas, abra o menu superior direito e clique em 'Configurações da Conta'. Em seguida, clique em 'Integração' e em 'Gerar API Key'. Confirme e copie o código gerado. Vá à sua Plataforma Mapper, acesse 'Menu > Configurações > Financeiro > Habilitar Edição', cole o código em 'Token API Asaas' e clique em salvar.

Como cadastro um veículo novo?

Primeiro, cadastre o cliente (se ainda não tiver cadastrado) acessando o menu 'Cadastro > Clientes > Novo Cliente'. Em seguida, cadastre o rastreador instalado no veículo acessando o menu 'Cadastros > Estoque > Novo Rastreador' e insira os dados do rastreador. Por fim, acesse 'Cadastros > Veículos > Novo Veículo'. Ao inserir a placa, o sistema preencherá automaticamente os campos Marca, Modelo, Ano, Cor e Chassi.

Chips M2M/IoT

Perguntas Frequentes

O que é M2M?

Os Chips M2M (Machine-to-Machine) permitem a troca de informações entre máquinas. Eles são integrados em equipamentos como rastreadores, sensores e câmeras, permitindo a comunicação entre eles e com outros sistemas, como servidores na nuvem. Embora sejam aparentemente iguais, não são adequados para dispositivos móveis como celulares e tablets.

O que é IoT?

A 'Internet of Things' (ou 'Internet das Coisas', em português), descreve a rede de objetos físicos incorporados a sensores, software e outras tecnologias com o objetivo de conectar e trocar dados com outros dispositivos e sistemas pela internet. Esses dispositivos variam de objetos domésticos comuns a ferramentas industriais sofisticadas. Há, essencialmente, três componentes que precisam ser combinados para uma aplicação de IoT existir:  dispositivos, redes de comunicação e sistemas de controle.

O que é LARA?

LARA é a Plataforma de Gestão de Chips exclusiva da Voxter. Ao adquirir seus chips com a gente, você receberá seu acesso gratuito. Através do LARA você fará a gestão dos seus chips. Clique aqui para assistir a demonstração que preparamos para você. O vídeo tem apenas 1min46s.

Posso comprar apenas 1 chip?

Não. A quantidade mínima é de 5 chips por pedido.

Como funciona o Chip Multioperadoras?

A tecnologia dos Chips M2M Multioperadoras permite que o mesmo chip conecte em diferentes operadoras. O Chip alterna automaticamente entre as operadoras que estão pré-configuradas no SIM Card. Através do suporte, é possível solicitar que uma determinada operadora seja priorizada. 

O que é redundância/backup?

Os chips que possuem redundância/backup tem uma conexão de segurança em outra operadora. Por exemplo, se você adquiriu um chip que opera principalmente na Rede Vivo e tem redundância na Rede Claro, significa que, se o sinal da Vivo estiver completamente ausente, o chip buscará conectar na rede de redundância.

Qual a diferença entre Multioperadora e Rede de Backup/Redundância?

A principal diferença é que os Chips M2M Multioperadoras conectam aleatoriamente nas respectivas operadoras que estão pré-configuradas no SIM Card, podendo priorizar uma operadora específica, enquanto os Chips M2M com rede de backup/redundância só buscam conectar na rede secundária quando o sinal da rede principal está completamente zerado.

Qual a melhor operadora para a minha região?

Diversos fatores implicam nesta escolha. Primeiro, é importante saber se os rastreadores utilizados possuem a tecnologia 2G ou 4G. Ademais, para ajudar em sua decisão, você pode acessar este site criado pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), que exibe a cobertura nacional das operadoras por região, estado e/ou município.

Também criado pela Anatel, é possível acessar o relatório com o panorama completo de cobertura nacional, aqui.

Como saber se o Chip é 2G ou 4G?

Todos os chips estão aptos a conectar nas redes 2G, 3G, 4G e 5G. O que determina a rede em que ele trafegará é o aparelho em que ele está inserido. Por exemplo: se o seu dispositivo possui apenas conexão 2G, o chip conectará na rede 2G. Se o dispositivo for exclusivamente 4G, o chip conectará apenas na rede 4G. Agora, se o dispositivo possuir tecnologia 2G e 4G, mas você quiser que o SIM Card conecte apenas em uma das bandas, por exemplo, você precisará determinar essa regra nas configurações.

Posso usar um Chip M2M no celular?

Os Chips M2M comercializados pela Voxter são voltados para o tráfego de dados de baixo consumo, como comandos de localização GPS e informações de texto. Se você inserir um SIM Card M2M em um smartphone, você conseguirá conectar, mas o pacote de dados limitado não suportará a rotina de uso comum de um usuário de smartphone, com redes sociais, vídeos, etc.

Posso usar um chip comum em um rastreador?

Não. Se você inserir um chip comum (de celular) em um rastreador, por exemplo, ele possivelmente funcionará nos primeiros instantes, mas assim que o sistema da operadora detectar que é um chip comum, a linha será automaticamente bloqueada.

Rastreadores

Conteúdo e Perguntas Frequentes

J16 4G Original: Manual Completo

Baixe a versão mais recente do Manual do J16 4G Original clicando aqui.

J16 4G Original: Comandos de Configuração

Clique aqui e confira os comandos do J16 4G Original.

J16 4G Original: Especificações e Funções

Aqui está o datasheet com as especificações do J16 Original: Clique aqui para conferir.

J16 4G Original: Como acionar a garantia

Seu J16 4G Original tem 12 meses de garantia a partir de sua aquisição. Confira aqui os Termos de Garantia. Precisa acioná-la? Entre em contato com o suporte em dias úteis, de segunda a quinta, das 08h às 18h ou sextas das 08h às 17h, ligando (21) 2391-4611 ou chamando no LARA.

O suporte lhe auxiliará em possíveis procedimentos para sanar qualquer questão técnica e, se necessário, você precisará enviar o aparelho para que seja analisado por nossa equipe.

VXT-01: Manual Completo

Baixe a versão mais recente do Manual do VXT-01 clicando aqui.

VXT-01: Comandos de Configuração

Clique aqui e confira o arquivo com os comandos do VXT-01.

VXT-01: Especificações e Funções

Preparamos um PDF com os principais detalhes do VXT-01. Com especificações, funções, etc. Clique aqui para conferir.

VXT-01: Como instalar o Configurador

Criamos um vídeo tutorial bem objetivo, ensinando a instalar o driver do cabo leitor 'USB-MicroUSB Serial' e a configurar o Rastreador VXT-01. Clique aqui para assistir.

VXT-01: Como acionar a garantia

Seu VXT-01 tem 12 meses de garantia a partir de sua aquisição.
Precisa acioná-la? Entre em contato com o suporte em dias úteis, de segunda a quinta, das 08h às 18h ou sextas das 08h às 17h, ligando (21) 2391-4611.

O suporte lhe auxiliará em possíveis procedimentos para sanar qualquer questão técnica e, se necessário, você precisará enviar o aparelho para que seja analisado por nossa equipe.