Política de Privacidade – LARA

1. Introdução

Bem-vindo ao LARA, o aplicativo da Voxter desenvolvido para otimizar a gestão de conectividade M2M, rastreadores e dashboards da plataforma de rastreamento. Nós valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso aplicativo.

2. Dados Coletados

2.1. Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Informações de login e senha
• Dados da empresa vinculada (se aplicável)

2.2. Dados coletados automaticamente

• Dados de uso: Ações realizadas no app, incluindo consultas, acessos e interações.
• Dados do dispositivo: Modelo, sistema operacional, versão do aplicativo e identificador único.
• Localização (se autorizada): Para exibição de rastreamento de dispositivos vinculados.

2.3. Dados de terceiros

Caso o usuário vincule sua conta a serviços externos (ex.: plataformas de rastreamento integradas), podemos coletar e processar dados desses sistemas conforme autorizado pelo usuário.

3. Uso dos Dados

Os dados coletados serão utilizados para:

• Permitir o funcionamento adequado do aplicativo e seus serviços.
• Gerenciar autenticação e segurança da conta.
• Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente.
• Melhorar a experiência do usuário e otimizar recursos do app.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

A Voxter não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. No entanto, podemos compartilhar informações nos seguintes casos:

• Com prestadores de serviço: Empresas terceirizadas que auxiliam na operação do aplicativo.
• Com autoridades governamentais: Em cumprimento a obrigações legais ou ordens judiciais.
• Com parceiros de integração: Caso o usuário opte por vincular sua conta a plataformas externas.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, protegidos por medidas de segurança como criptografia e controle de acesso. Implementamos práticas rigorosas para evitar acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas nos dados.

6. Direitos do Usuário

Conforme a LGPD, os usuários possuem os seguintes direitos:

• Acessar seus dados e saber como são tratados.
• Corrigir informações imprecisas ou incompletas.
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando houver necessidade legal de retenção.
• Revogar consentimentos anteriormente concedidos.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelo e-mail: comunicacao@voxter.com.br.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O LARA pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário. Essas ferramentas ajudam a identificar preferências, otimizar a navegação e coletar dados estatísticos de uso do aplicativo.

8. Alterações nesta Política

A presente Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças relevantes por meio do aplicativo ou dos canais de comunicação oficiais da Voxter.

9. Contato

Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail: comunicacao@voxter.com.br.